株式会社えん様｜クライアントインタビュー｜ホームページ制作ソースクリエイト

会社名: 株式会社えん
業務内容: 中・高層住宅（マンション）の販売／不動産の賃貸・管理及びマンスリーマンション業務
ホームページの目的: 投資用マンション「エンクレスト」の魅力をユーザーに伝える
制作物URL: http://www.enweb.jp

河村: 不動産投資に関する情報発信サイトを立ち上げ、約１年が経ちましたね。
尾野: 右肩上がりでアクセス数や問い合せは増えています。営業部のサイトは格段にレベルアップしました。問い合わせ数はオープン当初は月に１０件程度だったのが、今では月に２００件以上問い合わせがくるほどまで増えましたからね。
また「マンション」「経営」「投資」「福岡」といったキーワードの組み合わせの検索では常に上位にランクインしています。ありがとうございます。
河村: ＳＥＯ対策は弊社でも特に力を入れています。クライアント企業のホームページが検索エンジンでどの位置にいるのかを毎日チェックしています。この動きで検索エンジンの動向をチェックしています。
尾野: 当社の営業スタイルは、電話でのアプローチを主としていますが、今後はインターネットからのアプローチも重要になると考え、営業部門専用サイトとして開設しました。色々なご提案を下さり、大変ありがたいです。そのほか、賃貸、会社紹介、ウィークリーマンションの３サイトも運営しています。これらの運営も大変です。

河村: おせっかいですが、当社が携わっていない他の３サイトのことまでついつい提案してしまうこともあります（笑）。
尾野: 確かに。しかし、ネットに関する知識を惜しげもなく、提供してくれるのでおかげさまで情報源がどんどんと広がっています。
また「営業スタッフの顔写真を載せたブログを加えませんか」というご提案を頂き、実際に取り組みましたが、これは非常に効果が大きかったです。
河村: 電話営業をされていますので、これにブログが加われば、ブログを読んだお客さまが営業スタッフの方に対し、親近感や共感を覚えてもらえ、人となりを理解してもらえると思ったのです。またブログを更新していけば、検索エンジンの上位表示にもつながりますからね。
尾野: 私も最近の経済や政治などの時事ネタやニュースに対し、自分が感じたこと、普段考えていることを中心に毎日書いていますが、それを読まれたお客様とお話した時、初めてなのに自分のことをすでに理解されているというか、知ってもらっていただいているので商談が進みやすいのを実感しました。

河村: 当社に制作依頼されたきっかけは？
尾野: スタッフの知人を通じて、ホームページ制作会社を探していましたら、御社が出てきたのです。
河村: 実際にどの点を評価してもらえましたか？
尾野: 初めて会った時点で、プランを提案してもらったことです。会う前に電話で少し話しだけですが、あらかじめ考えていただいたのには驚きました。料金体系も明確で、しかもありがたい料金でした。
実は最初の頃、河村代表が提案されることは本当にいいものかと半信半疑だったので、大変失礼ながらも、ほかの同業者の方にも色々と聞いてみたところ、信頼できる方だと確信しました（笑）。
河村: そうでしたか（笑）。お話を頂いてから、正式な契約まで約１週間と早かったですね。
尾野: ０７年１１月から地下鉄電車内の広告やバス広告と連動したく、急いでいました。それでも１０月初旬に依頼して、１１月オープンに間に合わせてもらい、大変ありがたかったです。
河村: とんでもないです。
尾野: また驚いたことにこちらが制作を発注した後、すぐ運営契約のお話をされるかと思っていたら、「公開から２、３カ月は様子を見させて下さい」とおっしゃり、びっくりしました。

河村: 通常、当社のような企業であれば、公開後すぐに運営契約をするケースが多いからですね。しかしオープン後、様子を見て、どのような問題点があるのか、その対処法を見つけないことには運営しようがありませんからね。当社は新しい情報を更新するだけの運営ではなく、クライアント企業のサイトの価値を高め、アクセス数や問い合わせの件数など、明確な数字の部分が向上しないと意味がないと思っています。これを常におこなっていくことで、成功するホームページが出来上がっていきます。
尾野: なるほど心強いです。実際に、正式に運営をお願いしたのは０８年１月からでしたね。

河村: どんなに良いデザインで機能が充実したホームページでも、実際の運営してみないと分かりませんからね。当社ではホームページ制作はもちろんですが、公開後の運営にも全力で取り組んでいます。
尾野: 当社もオーナーさんにマンションを販売した後、資産コンサルタントとして相談に乗り、的確なアドバイスをすることを重視しています。契約後を大事にする。その辺りではお互い共通していますね。月に１度は、当社まで必ず来てもらえるので助かります。１カ月前の情報がもう古くなっているケースも多いですからね。
それに提案される場合、一度自分達でその提案内容を事前にテストして来られるので安心できます。
河村: フットワークが軽いのも当社の強みです。アイデアや企画などは初めてのケースもありますので、成果を出すために、事前の検証は当然のスタイルですね。
尾野: すぐに営業につながらなくても、面白いなと思ってもらえることや、ホームページを見てもらいメールでの問い合わせや資料請求など、どうアクションをしてもらえるかも大事ですね。
河村: まさに。そのため当社としても、いちユーザーとして客観的にホームページを見るようにしています。どうすればサイトの価値が高め、反応を生じさせるか。社内のホワイトボードに書き込み、「それはコストがかかりすぎる」とか色々言い合いながら、スタッフ全員でブレスト会議をおこなって良いアイデアを出し合っています。
尾野: ありがとうございます。今後、目指すところは１０万アクセスです。ここまで増えれば１つの部署を立ち上げてもいいなとも思います。
河村: ページビューを増やすのも大事ですが、コンバージョン率を増やし、CPA（顧客獲得単価）を下げることも大事になってきますね。
尾野: 今後、新しい提案はありますか？
河村: たくさんありますので、一つずつ持っていきます。
尾野: ありがとうございます。
河村: こちらこそ、本日はありがとうございました。

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ホームページ 制作実績 成功実績

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